探讨问题三:
怎样做 CIS?
问题的提起:
凡是决定要导入 CIS 的企业或组织,立即就会因 “本公司应该怎样做 CIS?” 这一问题 而困扰。这是因为对 CIS 舶来品的认知局限,对其操作性、专业性、技术性感到茫然所致。
一、建立 CIS 共识 ——
△ 内部 CIS观念沟通
本公司为什么要做 CIS ?
全体领导成员是否一致同意做 CIS ?
本公司做 CIS 的主要目标是什么?
本公司领导层与执行部门对 CIS 是否已经有比较透彻的了解?
本公司应该怎样做 CIS?
全面导入还是局部设计?
本公司如何对 CIS 定位?是从战略层面做 CIS ?还是从设计层面做 CIS ?
是否有必要请专家做一次 CI 诊断与专题报告,解决导入 CIS 的困惑问题?
结论: CIS 的观念沟通是成功的开始。
二、把握引进时机 ——
结论:选择适合的时机是导入 CIS 要略之一
三、 CI 观念沟通
整体规划,全面导入→ CI 战略观确立
投入产出,科学预算 → CI 投资观确立
系统工程,长期施行 → CI 过程观确立
品牌主导,文化内涵 → CI 导向观确立
形神兼备,内外一致 → 理念先行观确立
领导重视,组织保障 → 操作专业观确立
结论: CI的成功源自企业领导人对CIS的理解与定位。
四、按照专业流程操作
企业特性与问题有所不同,导入 CIS的程序却原则相同:
调研→ 企划 →实施三大步骤
具体化为——
五、依循 CI导入程序
结论:理念识别( MI )是导入 CIS 的灵魂、基石和原动力。
六、导入计划的五个阶段
结论: CIS 的操作程序常常被企业家们所忽视,“标志导向”、“征标活动”等 CIS 导入法流程倒置的结果可想而知,其根源是来自对 CIS 的表象化理解。
七、人、事、物资源整合(图示)
结论: CIS 是整合企业资源激活企业组织的系统工程。
八、企业造形五步(图示)
结论:形象是竞争的法宝。企业经营者必须知道如何拟定有效的企业形象塑造计划,以应对新一轮的市场竞争。
九、形象塑造与修正
企业形象修正流程图
结论: CIS是动态的形象塑造过程,形象塑造与形象修正是操作性极强的CIS作业,专职人员的配置与专业机构的支持必不可少。 十、形象管理与监测评估
结论:对企业形象、品牌形象与产品形象实施战略性管理,是抵达 CIS目标的重要手段。
探讨问题三 : 怎样做 CIS ?
结 论
不同的企业有不同的特征和不同的导入 CIS目标,需要建立不同的CIS战略模式。但是,建立CIS共识,了解CIS的本质特征,掌握CIS导入程序却是每个导入CIS企业都必须遵循的共同规律。
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