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企业在导入推行CI过程中,怎样与专业CI咨询公司合作,才能达到最佳效果?



详解
    企业推行CI如何求得专业公司帮助,同时,又怎样给予专业公司以有效的配合?这是导入CI过程中的一个实际问题?
    首先明确的问题:推进CI的主体是企业,而不是专业公司。但是在CI实践中却常常遇到这样的公司,将专业公司当成了推动CI的主体。
    这样的经营者因为对CI策划设计的界定不清。比如说,设计公司为他设计服装系统上的标志应用规范,于是,员工的工作服装设计也认为是CI的事,再如,产品的专卖店形象设计,将公司标志系统如何展现在专卖店门楣、货架、看板、POP广告上等,均属平面设计范围;但真正要做专卖店时,专卖店的整体装修应该是装修公司出效果图,有的企业也看成了CI设计事的事。
    这里有一个如何将CI设计转化为具体应用媒体上的问题。企业一般需要有自己的美工来做这件事,但一些中小企业不配备这样的专业人才,于是推行CI成了 具体问题。
    “亚太”为一家公司设计了全套CI。由于这家公司远离“亚太”,又无专业美工,因而同装饰公司难以沟通。一个标志在公司办公环境的应用,“亚太”派设计师先后去了五次指导,企业的执行人仍不懂得该怎样做。一定要派人常驻公司里才能完成办公环境的形象应用问题。可是,这样的企业完全成了一种“依赖型”。而这中“依赖型”企业若是不同专业公司签订售后服务合同,或聘长期顾问机构指导CI实施,是几乎没有能力推动CI计划的。
    但另一类型CI意念很强的企业则不是如此。他们明确地知晓企业本身是导入CI的主体,因此能同设计公司配合默契,使得CI计划得以顺利施行。
    “亚太”目前正为之设计导入CI的株洲车辆厂就是一例。这家大型企业的CI和企业文化工作是党委宣传部分管,责任明确,组织落实,就避免了前面提及一些中小型企业无专人实施的弊端。
    这家企业导入CI的概念在两年就已确立。这是因为工厂必须从传统计划经济变型,走想市场经济的结果。应而公司在转制过程中,一直将企业文化建设作为一项系统来抓,制定了“株洲车辆厂企业形象与企业文化建设”五年规划。在这一规划下,党委宣传部两年来展开了大量的导入CI前期工作,诸如对管理层和全体员工的CI基础知识宣传教育,对工厂更名(为公司)名称的征集活动,企业理念征集活动等。通过这样这些活动为CI工程的启动做好了“三通一平”的前期准备,CI专业公司进场后即能顺利开展工作。
    不仅如此,双方在开展CI计划中均以相互信任、相互理解、相互支持的姿态密切合作,使各项CI计划均能按预定程序顺利推进,双方一直保持在一种愉快的合作气氛中去完成工作任务。
    在CI实务中,设计公司常常与一些企业不能合作到底,其中来自企业方面的原因较多,或经费问题,或因信任问题,或因自身的商业道德问题,常令CI公司苦不堪言。
大连有这样一个叫恒瑞生物工程有限公司的私营企业老板,乘飞机到广州慕名寻找一家和奶油实力的CI专业机构,为其设计新产品上市形象和公司形象,包括市场推广和营销策划。信誓旦旦“不会欠一分钱”。公司标志很快通过,公司形象部分很快完成验收。而唯独注册名为“大学生”的商标设计了129款之多,这个老板总“不满意”,“不认可”。
为什么?
    原来合同签订是设计化妆品产品形象和专卖店形象,而他正准备上市的化妆品因盗用“中华医学会防治协会”、“大连医学院”的名义而接到严正声明,断绝其关系,通知其期限销毁印有上述单位名称的产品。换句话说,他的化妆品生意是注定不能做了,那么你设计这套东西还是什么用呢?验收了你的作品不等于白花钱吗?于是就是前面讲的情形,设计公司为他先后12次修改设计,提供了129款商标之多均“不满意”的结果。甚至连验收了的CI手册也不付款,说是没有用过。
    当然像这样缺乏商业道德,死活赖帐不付款的商人是极个别的。这种商人做CI实际上是对CI的一种亵渎。他们始终以一种投机的心态从事商业活动,包括导入推行CI也是这样,最终还是贻害消费者。对于这样的企业,CI公司还是不给他们做CI的好。
 

 

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