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CI理念识别系统的设计过程是怎样的?



详解
    理念识别(MI)系统是CI的基本精神所在,是企业形象战略的最高决策层次,也是CI识别系统运作的原动力。因此,理念识别(MI)的设计在CI设计中具有头等重要地位。
正是如此,现时的企业也愈来愈多地注重理念识别(MI)设计之前,首先必须弄清楚什么的企业理念?
    企业理念是由企业家积极倡导,全体员工自觉实践形成的,代表企业信念=精神、宗旨,用以激发企业活力,推动企业实现目标的价值观体系和行为规范。其次,应该了解理念识别(MI)设计应该突出哪些主要内容——
 
    一、设定企业远景,包括两个方面
 
    第一,企业目标的确认。亦即企业存在的意义、理由。
    第二,明确企业使命。企业使命的企业宗旨的同义词。比如美的集团提出其企业使命的“创造完美”。“创造完美”成了美的公司的经营理念、企业精神和行为基准。又比如长虹提出:“长虹以振兴民族经济为己任”等等。
 
    二、经营理念设计
 
    经营理念就是企业的经营哲学、经营观。经营理念的设计事实上是企业自我社会定位。企业设计的好坏,决定着企业与社会的关系性质及未来发展前景,关系企业社会地位的高低。
    常见一些企业随意一句话作为经营理念,可见其对经营理念的实质意义缺乏深刻理解所致。
    经营理念的设计应考虑可行性,与企业实力一致,能够做到目标性,经努力才能适应,有导向作用,还能对企业形象有提升作用。
    下面是一些企业的经营理念:
    金利来:“决不做骗人的生意”。
    康佳:“质量第一,信誉为本”。
    太阳神:“关爱民众,服务社群”。
 
    三、经营方针设计
 
    经营方针是企业运行的基本准则,或者形象地称之为“导向雷达”。
    经营方针的设计应把握行业特征、指导性,符合企业关系者的期待。
 
    四、价值观的设计
 
    企业的价值观反映企业的文化建设水准,是企业文明程度的标志,又是凝聚员工的内聚力所在。
    以深圳中华自行车(集团)有限公司的(CBC)价值观体系为例,包括如下内容:
    1、卓越观
    2、职责观
    3、绩效观
    4、品质观
    5、创意观
    6、实务观
    中华集团认为,企业的整体价值观是企业文化、企业效益和个人成就感的综合体。企业文化是以共有价值观体系的明确化和不断建树为核心发。CBC社会经营理念与价值体系的不断提炼、发展,已成为CBC企业文化建设的明确指导方针,并成为现代企业管理发展的坚实思想基础。
 
    五、企业精神的表达与提炼
    企业精神是企业理念的浓缩,是企业灵魂的集中表现。是企业在生产经营活动中,为谋求自身的生存发展而长期形成并为员工所认同,一种健康向上的群体意识。它统一整体的价值观,是企业文化的重要表现形式。
    企业精神包括三个方面内容:对全体员工对企业特征的理解和认识:企业优良传统、时代精神和企业个性融合的共同信念、作风和行为准则;员工对企业未来发展与命运的理想与希望。
    下面例举一些著名企业的企业精神:
    海尔:“敬业报国,追求卓越”
    太阳神:“真诚理解,合作进取”
    中华集团:“产业报国精神”
    东大集团:“挑战无限,成就未来”
    大庆:“铁人精神”
    综上,理念识别(MI)系统除了企业使命、经营理念、经营方针、企业价值观、企业精神的设计外,企业理念的基本要素还包括服务理念、管理理念、组织架构、发展策略的设计等。由于各企业具体情形不同,不必强求一致。
    下面,以“亚太”为株洲硬质合金集团设计的理念识别(MI)体系为例。
    这是一家全国最大的硬质合金生产经营企业。其主导产品硬质合金刀片等,是各行各业工具的主体部分。硬和精是产品和行业特征。叶剑英元帅为该厂产品题词,表现其特有的功能“千提白炼,其利断金”。该厂拥有全国同行业唯一的中国驰名商标:钻石牌(硬质合金)。属下有8个全资或控股子公司。“亚太”在设计该厂理念识别(MI)系统前,对该厂的生产流程、工艺设备、技术、市场营销,进行了充分调研,对领导者、管理者、员工代表进行了深入访谈。对原有的企业理念、文化进行了收集整理,对公司未来发展战略进行了充分的研究。在此企业实态与企业形象调研基础上,从其行业特征、企业个性、工艺特性和文化传统出发,提炼出“精诚创造价值”这一核心理念,以此展开、设计出理念识别(MI)系统:
    1、形象定位: 一家拥有国际知名品牌的梗质合金强势企业。 
    2、经营使命:利天下器,善天下事
    3、核心理念:精诚创造价值 
    4、经营理念:世界工具,财富利器
    5、企业精神:追求过硬,进取无限
    6、管理理念:管理以心为本
    7、服务理念:追求顾客百分之百满意度
    8、企业形象广告语:拓展人类能力,创造共有价值
    9、品牌形象及产品营销广告语:利天下器,善天下事
    10、座右铭:精诚创造价值
    11、公司誓词:
    我们牢记——
    我们的目标,是把公司建成一个拥有国际知名品牌的世界硬质合金强势企业。
    我们恃守“精诚创造价值”的信念,
    实现“世界工具,财富利器”的使命;
    我们以“千提白炼,进取无限”的团队精神;
    “拓展人类能力,创造共有价值”的团队精神;
    我们的人类由此延伸,
    我们的企业生生不息,
    与世界同步前进……
 

 

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