金利来是亚太 CI 战略研究所跟踪服务 8 年之久的典型案例。其间经历了品牌推广、品牌提升、品牌创新三个阶段。

在三个过程中，金利来自始至终贯彻了一个经营策略，即： 文化经商、形象经商、情感经商。它明显地比推销产品的营销模式高出一个层次，从文化层面同消费者和社会大众沟通，为产品和品牌注入个性化的文化内涵，让“ 金利来，男人的世界 ”这一品牌概念，深深地印入消费者和社会大众心目之中。

    金利来在全国各地的专卖店，专柜完全是按照这一“ 文化经商 ”理念设计的。包括它“ 勤、俭、诚、信 ”的经营理念和“ 爱国家，爱公司，爱家庭，爱自己 ”的员工行为规范，金利来参与赞助申奥活动，捐助教育、扶贫等各项社会公益活动，取之社会、反哺社会的企业行为，都充分展示了这个企业的高文化素质、高档次产品品味，让消费者从购买和使用金利来产品的过程中享受到一种超越使用价值的文化的精神层面的东西，这就是金利来产品和品牌的高附加值。

    非常遗憾的是，我们很多急功近利的企业经营者看不见这种超然价值的所在，或者说当他们看见了也不愿下大功夫去投资营造这种经商文化、品牌文化、产品文化。这是因为他们太注重现实，只能看到有形的东西而看不见或视而不见无形的文化所致，更因为他们轻视乃至忽视文化力的商业价值所致。他们相信自己的经验，固守过往的辉煌，沉湎于成功的喜悦。即便是面对创新与发展的危机，也很难做出经营观念与经营模式转换的战略性决策。这是一个观念层面的问题，不同层面的经营者有着不同层次的经营模式。但是，当市场竞争已经进入品牌竞争、文化竞争的高级阶段的时候，恐怕哪些忽视文化力对企业竞争力、组织竞争力的持久支撑作用的企业家们或组织领导者们，是该醒悟的时候了……

    金利来的案例说明了什么？

    说明了“ CIS是战略、是过程、是培育品牌的必由之路”的这一亚太CI观。说明了 文化经商是经营者的至高境界， CIS是文化经商的工具、助手，可以试用之 。